Я понимаю, что возможно изложенные ниже данные могут вызвать некоторе несогласия или вопросы, поскольку в бизнес-сообществе существует достаточно много трактовок того, что же такое «маркетинг», что такое продвижение и каким образом они связаны и взаимозависимы. Вы можете просто прочитать и посмотреть, как это применимо к вам. Потому что иногда более подробное прояснение и, главное, разделение […]

Продолжить чтение >>

Понимание того, кто является вашим клиентом на сегодня определяет, сможете ли вы получить реальное конкурентное преимущество!  Если вы знаете своего клиента, вы можете выделиться, занять более заметное место в ряду поставщиков товаров и услуг, более разумно организовать свое продвижение. В этом материале я приведу ряд вопросов, ответы на которые позволят вам представить профиль вашего клиента […]

Продолжить чтение >>

В своей консалтинговой практике, я, буквально, как «Отче наш» использую опрос на измерение лояльности существующих клиентов по завершению каждого цикла предоставления. Недавно, однако, я обнаружила, что далеко не все компании его проводят. И даже больше. Мало кто знает и применяет опросы на измерения качества и лояльности, как например опрос NPS (netto promoters score — что […]

Продолжить чтение >>

Достаточно часто мне задают вопросы типа: «Что делать в сложившейся экономической ситуации?» «Стоит ли вкладываться в продвижение, если ситуация чрезвычайная, доход падает, средств «и так не хватает”, «Когда ждать отклик от продвижения?» «Не лучше ли просто “кидаться и продавать” (справляться), а не тратить деньги “непонятно на что”…?»

Продолжить чтение >>

Я уже писала заметку о том, что правила маркетинга и пиара сегодня изменились, поскольку появились средства непосредственного воздействия на потенциальных покупателей через интернет-ресурсы. Действительно в современных условиях конкуренции и большого количества однотипных товаров как никогда важен маркетинговый взгляд на пиар и на цикл продаж.

Продолжить чтение >>

«Если вы хотите построить большую компанию, делайте так, чтобы ваши клиенты были в восторге от вашего обслуживания» — Клаус Хилгерс Конкурентная борьба в условиях современного рынка — общеизвестный факт. Однако существует способ, при помощи которого можно уменьшить усилия, необходимые для участия в ценовой войне, а именно, — предоставить вашим клиентам обслуживание высочайшего уровня. Этого можно добиться, […]

Продолжить чтение >>

И вот уже в воздухе начинает ощущаться Новый Год! Самое время мечтать и строить планы на будущее! Ведь планирование — это та деятельность, которая приносит наибольший ROI (от англ. Return Of Investments возврат инвестиций). И именно поэтому, сегодня, я подготовила проверочный список для Вашего Нового Года. Пусть он станет Вашим ЛУЧШИМ Новым Годом!

Продолжить чтение >>
Подпишитесь на
Бесплатные Советы
по Маркетингу
+7 (916) 080-50-43
+7 (916) 577-57-42
marianna-k@bk.ru
Последние посты
Популярные статьи